Handelsbetingelser
Salgs- og leveringsbetingelser
Klindt Jagt & Outdoor A/S - CVR. 37525839
Betaling
På hjemmesiden kan der betales med følgende betalingskort:
Dankort
Visa
Mastercard
Maestro
Apple Pay
MobilePay
Fragt-/leveringsomkostninger
Der pålægges et fragtgebyr på 50,- DKK ved køb under 499,- DKK.
Ved køb over 499,- DKK er der fri fragt.
I begrænsede perioder køres der kampagner med "fragtfri levering".
Moms / afgifter
Alle oplyste priser i shoppen er inkl. dansk moms og afgifter.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag, du modtager varen. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os en tydelig meddelelse herom.
Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde som ved modtagelsen. Du må gerne afprøve varen på samme måde som i en fysisk butik, men ikke tage den i egentlig brug.
Når du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end vores billigste standardlevering).
Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Refusion sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.
Du skal selv afholde udgifterne ved returnering af varen.
For praktiske detaljer henvises til punktet "Reklamation og varereturnering".
(Ønsker du at ændre din ordre, inden varen er afsendt, bedes du kontakte os telefonisk og efterfølgende oprette en ny ordre via webshoppen.)
Reklamationsret
Klindt Jagt & Outdoor yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage opstået som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Ved godkendt reklamation kan varen blive repareret, ombyttet, refunderet eller der kan gives et forholdsmæssigt afslag i prisen.
I forbindelse med reklamation afholder Klindt Jagt & Outdoor returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Klindt Jagt & Outdoor
Toosbuys Torv 3
6261 Bredebro
Tlf. 74 71 17 96
Email: klindt-bredebro@outlook.dk
Varereturnering foregår til denne adresse.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Returnering kan ikke ske ved blot at nægte modtagelse uden samtidig at give os tydelig besked om fortrydelse.
Ekspeditionen fremmes, hvis relevante oplysninger vedlægges, fx kopi af ordrebekræftelse og kontaktoplysninger.
Når vi har modtaget din returvare, vil du modtage en bekræftelse pr. mail med information om den videre behandling.
Klagevejledning
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os først.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens klageportal:
http://ec.europa.eu/odr
Refusion
Ved fortrydelse eller returnering tilbagebetales købesummen til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse og varen retur eller dokumentation for afsendelse.
Persondatapolitik
Vi indsamler og behandler persondata for at kunne gennemføre din ordre og levere vores service.
Vi anvender cookies til at tilpasse indhold, analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen.
Du har ret til indsigt i og sletning af dine oplysninger ved henvendelse til os.
Levering
Vi leverer med GLS (medmindre andet angives).
Leveringstiden er typisk 1-3 hverdage.
Forsinkelser hos fragtfirmaet kan forekomme, og Klindt Jagt & Outdoor kan ikke holdes ansvarlig herfor, medmindre andet følger af dansk lovgivning.
Ordrebekræftelser
Det er ikke muligt at se tidligere ordrebekræftelser via webshoppen. Disse kan dog genfremsendes ved henvendelse til os.
Kontakt
Telefon: 74 71 17 96
Mandag – fredag: 09.30 – 17.30
Lørdag: 09.30 – 13.00
Mail: klindt-bredebro@outlook.dk
Vi besvarer henvendelser inden for 24 timer på hverdage.
Læs mere
Du kan læse mere om dine rettigheder som forbruger på www.forbrug.dk
Du er altid velkommen til at kontakte os ved tvivl.